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YouTim s'installe dans votre entreprise et reste en veille. Le jour où l'outil principal est en panne, vos équipes retrouvent en quelques minutes les annonces, la discussion, l'agenda, la to-do list et les documents de crise.
Pour plus d'informations, contactez-nous par e-mail à [email protected].
Vers 19 h, heure de Paris, Outlook, Teams, SharePoint et Copilot sont devenus inaccessibles pour de nombreuses entreprises, en Europe comme ailleurs. Le lendemain matin, la messagerie était encore perturbée. En 2023 et en 2024 déjà, des pannes avaient coupé la messagerie et le chat de milliers d'entreprises. Quand tout passe par le même fournisseur, tout tombe en même temps : il faut un deuxième canal, prêt à l'avance.
Un plan B qui ne sert à rien… tant que tout va bien.
YouTim tourne sur une infrastructure distincte de Microsoft 365 et d'Azure : il ne tombe pas en même temps que l'outil principal.
En temps normal, personne ne l'utilise au quotidien. Pas d'outil de plus dans la journée de vos équipes.
Comptes créés, groupes constitués, documents de crise déposés : le jour J, il suffit de publier la première annonce.
Chacun se connecte avec ses identifiants YouTim, pas avec son compte Microsoft, qui peut lui aussi être indisponible.
Les applis YouTim pour iPhone et Android se connectent à votre instance. Si les PC sont bloqués, le smartphone prend le relais.
Pas de limite de participants : de la cellule de crise à l'ensemble des salariés, sur tous vos sites.
L'instance est hébergée chez vous, sur vos serveurs et au plus près de vos utilisateurs. Elle ne dépend ni de Microsoft Azure, ni d'AWS, ni d'aucun autre cloud. Elle continue de fonctionner même quand l'accès à internet est coupé : les salariés s'y connectent alors par le réseau interne de l'entreprise, en filaire ou en Wi-Fi.
Ce dont une entreprise a besoin quand ses outils habituels ne répondent plus, et plus si besoin.
La consigne officielle, publiée par les administrateurs, avec « Lu par x/y » pour savoir qui ne l'a pas encore lue.
Le chat de chaque équipe : messages, photos, vocaux. Écriture réservée aux administrateurs si besoin, pour un fil de crise sans bavardage.
Les points de situation de 9 h et de 14 h, avec la réponse de chacun et des rappels automatiques.
La to-do list de la reprise : tâches à cocher, dates, rappels et personne désignée, même hors connexion.
Le classeur de crise hors de SharePoint : procédures, numéros d'astreinte, contacts fournisseurs, consultables sans téléchargement.
Un besoin propre à votre activité ? D'autres services peuvent être créés à façon et ajoutés à votre instance.
Avant, pendant et après la panne.
YouTim est installé chez vous. On crée un YouTim pour la cellule de crise, un par équipe ou par site et un « Toute l'entreprise » pour les annonces. Les salariés sont invités et installent l'appli. Les documents de crise et quelques annonces types sont prêts. Deux fois par an, un exercice de quinze minutes vérifie que tout fonctionne.
Teams et Outlook ne répondent plus : chacun ouvre YouTim, comme prévu dans le plan de continuité. L'administrateur publie « Panne en cours : consignes » et suit le « Lu par ». La cellule de crise se coordonne dans sa discussion, la to-do list de la reprise se remplit, le point de situation est dans l'agenda.
Une annonce « Retour à la normale », puis la réunion de retour d'expérience. Les échanges restent dans le périmètre de l'entreprise, pas dans des groupes personnels, et YouTim se remet en veille jusqu'à la prochaine fois.
Ce sont les mêmes services et les mêmes applis, mais installés sur votre infrastructure et réservés à votre entreprise. Votre instance est séparée de youtim.com.
Pour ne pas ajouter un outil de plus dans la journée de vos équipes. YouTim reste prêt, avec les comptes, les groupes et les documents en place, et un exercice deux fois par an garde le réflexe.
Non, et c'est voulu : si l'identifiant Microsoft est lui aussi indisponible, il ne doit pas bloquer l'accès au plan B. Chacun se connecte avec ses propres identifiants YouTim.
Non : l'offre entreprise n'a pas de limite de participants. Toute l'entreprise peut être réunie, avec des groupes par équipe ou par site.
Oui. En plus des services de YouTim, d'autres services peuvent être créés à façon pour votre entreprise et ajoutés à votre instance si besoin.
Elles passent par les services d'Apple et de Google : selon la nature de la panne, elles peuvent être retardées ou ne pas arriver. D'où une règle simple à inscrire dans votre plan de continuité : si Teams ne répond plus, chacun ouvre YouTim.
Écrivez-nous à [email protected] pour parler de votre plan B : vos équipes, vos sites et les documents de crise à préparer.
Pour plus d'informations, contactez-nous par e-mail à [email protected].
YouTim
Tout votre groupe au même endroit.