Ayuda y FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre YouTim y cada uno de sus servicios. ¿Una pregunta? La respuesta está casi seguro aquí.

Preguntas generales

Lo esencial sobre YouTim, su precio, tus datos y tus dispositivos.

¿Qué es YouTim?

YouTim es una red social gratuita pensada para grupos. Reúne en un único espacio privado todas las herramientas prácticas que necesita una familia, un grupo de amigos, un club, un equipo, un piso compartido o una comunidad de vecinos — chat de grupo, encuestas, calendario compartido, división de gastos, listas compartidas, galería de fotos, anuncios y más.

¿YouTim es realmente gratis?

Sí. YouTim es gratuito, sin publicidad, sin compras dentro de la app y sin funciones de pago. Incluye gratis un espacio de almacenamiento generoso.

¿En qué dispositivos puedo usar YouTim?

YouTim funciona en cualquier navegador web y como apps nativas de iOS y Android. Tu grupo y sus datos se mantienen sincronizados en todos tus dispositivos.

¿Cómo empiezo?

Crea tu grupo en unos segundos, activa los servicios que necesites e invita a personas por correo. Tu grupo está activo al instante, sin configuraciones complicadas.

¿Todos tienen que instalar la app?

No. Puedes invitar a miembros por correo: quien no tenga la app igualmente recibe notificaciones y un resumen diario por correo. La experiencia interactiva completa está en la app o la app web.

¿Hay un límite de grupos o miembros?

Puedes crear varios grupos e invitar a tantos miembros como necesites. Cada grupo puede usar varios servicios a la vez, e incluso puedes crear varias instancias del mismo servicio.

¿Qué servicios (módulos) están disponibles?

Chat de grupo, encuestas, calendario compartido, presupuesto y división de gastos, bote común, listas y checklists compartidas, quién trae qué, galería de fotos, documentos, anuncios, reserva de recursos e itinerarios de viaje. Activa solo los que necesite tu grupo.

¿Puedo añadir o quitar servicios más tarde?

Sí. Puedes añadir o quitar servicios en cualquier momento — los mismos miembros, sin reconfiguración. Todas las herramientas comparten el mismo círculo de personas.

¿Mis datos son privados y seguros?

Cada YouTim es privado y solo accesible por invitación — sin perfiles públicos, sin algoritmo, sin publicidad. Los datos se alojan en la UE, cumplen el RGPD y nunca se venden.

¿En qué se diferencia de WhatsApp o de una hoja de cálculo?

WhatsApp gestiona el chat, pero no encuestas, presupuestos, calendarios ni listas compartidas; una hoja de cálculo no gestiona ninguna comunicación. YouTim sustituye ese batiburrillo por un único espacio privado donde cada herramienta ya comparte los mismos miembros.

¿Cómo funcionan las notificaciones?

Los miembros reciben avisos en tiempo real por push, o un único resumen diario por correo — cada persona elige su canal y frecuencia, para que nadie se sature.

¿En qué idiomas está disponible YouTim?

YouTim está disponible en español, inglés, francés, alemán e italiano, tanto en la app como en este sitio web.

Preguntas por servicio

Los detalles de cada uno de los 12 servicios de YouTim — precio, permisos, privacidad y funcionamiento.

Chat

¿El Chat de YouTim es realmente gratuito?

Sí, el Chat de YouTim es completamente gratuito, sin suscripción ni compras dentro de la app, sin versión premium oculta. El servicio está financiado por YouTim y es de acceso libre en iOS, Android y web.

¿Mis mensajes son privados?

Tus conversaciones solo son visibles para las personas invitadas al grupo. Sin perfil público, sin indexación por buscadores, sin reventa de datos. YouTim está diseñado en Europa y cumple con el RGPD.

¿Qué diferencia hay con un grupo de WhatsApp o Telegram?

A diferencia de las aplicaciones de mensajería generalistas, YouTim combina el chat con otras herramientas del mismo grupo — encuestas, calendario, presupuesto, listas, galería de fotos. Todo está vinculado a los mismos miembros: decidís juntos en el chat y luego abrís la encuesta o el calendario compartido sin cambiar de aplicación.

YouTim también separa claramente cada círculo (familia, amigos, club, compañeros) en lugar de mezclar todo en una lista interminable de conversaciones.

¿Cuántas personas pueden unirse a un chat?

No hay un límite estricto. El Chat de YouTim funciona igual de bien para un grupo familiar de 4 personas que para una asociación con varias decenas de miembros.

¿Cómo reaccionar a un mensaje con un emoji?

Mantén pulsado el mensaje: se abre al instante una paleta de 6 emojis (👍 ❤️ 😂 😮 😢 🎉). Puedes añadir una reacción por mensaje y cambiarla en cualquier momento seleccionando otro emoji.

Mantener pulsada o hacer doble clic sobre una reacción existente muestra la lista de participantes que han reaccionado.

¿Hace falta descargar una app para usar el chat?

No. El Chat de YouTim funciona directamente en tu navegador web desde ordenador, tableta o móvil. Hay aplicaciones nativas gratuitas disponibles en iOS y Android para las notificaciones push.

¿Se pueden compartir fotos en el chat?

Sí. Puedes hacer una foto desde la app o elegir una imagen existente de tu galería y compartirla directamente en el chat. Las fotos permanecen privadas dentro del grupo y son accesibles en el historial.

¿Cómo funcionan las notificaciones?

Cada miembro elige su canal preferido: notificación push en el móvil, correo electrónico, o ambos. Las notificaciones llegan en tiempo real en cuanto se envía un nuevo mensaje al grupo.

¿Hace falta un número de teléfono para registrarse?

No, basta con una dirección de correo electrónico. Puedes invitar a alguien a unirse al chat por su email o compartiendo el código de invitación del grupo (6 caracteres) — muy práctico para un club o una asociación.

¿Puedo salir o eliminar un chat?

Sí. Cada miembro puede salir del grupo en cualquier momento desde la página de Participantes. El administrador puede eliminar el YouTim completo, lo que borra definitivamente el chat y todos los servicios asociados.

Más información →

Encuesta

¿La Encuesta de YouTim es realmente gratuita?

Sí, totalmente gratuita, sin límite de encuestas, sin compras integradas y sin publicidad.

¿Qué diferencia hay con Doodle?

La Encuesta de YouTim está integrada en un grupo privado: los votantes ya son miembros, no envías un enlace público a desconocidos. También funciona con otros tipos de opciones (no solo fechas) y permanece vinculada al Chat, al Calendario y al presupuesto del mismo grupo.

¿Los votos son anónimos?

Puedes activar el modo confidencial: solo el administrador de la encuesta ve quién ha votado qué. De lo contrario, los votos son públicos en el grupo para facilitar el debate.

¿Se pueden proponer varias opciones por encuesta?

Sí, tantas opciones como quieras. También puedes permitir que los participantes añadan sus propias sugerencias o voten por varias opciones.

¿Cómo vincular una encuesta a un evento del Calendario?

Una vez tomada la decisión, convierte la opción ganadora en un evento del Calendario del mismo grupo — los mismos miembros ya están invitados.

¿Hace falta una cuenta para votar?

Los votantes deben ser miembros del YouTim (invitados por correo electrónico o mediante el código de suscripción de 6 caracteres). No se requiere ningún número de teléfono.

Más información →

Calendario

¿El Calendario de YouTim es gratuito?

Sí, totalmente gratuito, sin límite de eventos ni de participantes. Sin compras dentro de la app, sin publicidad.

¿Se puede sincronizar con Google Calendar o Apple Calendar?

YouTim envía para cada evento un archivo .ics que puedes añadir a Google Calendar, Apple Calendar u Outlook con un clic, desde la notificación por correo electrónico o directamente en la app.

¿Pueden todos los miembros añadir eventos?

El administrador elige: puede permitir que todos los participantes creen eventos (caso de familia o amigos) o reservar esta posibilidad solo para los administradores (caso de club o asociación).

¿Se pueden crear eventos recurrentes?

Sí. Un evento puede repetirse (semanal, mensual…): créalo una vez y aparece automáticamente en cada fecha.

¿Se reciben recordatorios antes del evento?

Sí, se envían recordatorios automáticos por correo electrónico o notificación push antes de cada evento. Cada miembro configura sus preferencias.

¿El calendario es privado?

Sí, solo los miembros del grupo ven los eventos. Sin indexación pública, sin reventa de datos. Cumple el RGPD.

Más información →

Cuenta del grupo

¿YouTim Cuenta del grupo es gratuito?

Sí, completamente gratuito, sin límite de gastos ni de usuarios, sin compras dentro de la app y sin publicidad.

¿Cómo funciona el cálculo de los reembolsos?

Cada gasto indica quién pagó y quién se beneficia. YouTim calcula automáticamente los saldos individuales y propone los reembolsos óptimos para minimizar el número de transferencias entre los miembros.

¿Se pueden distribuir los gastos de forma diferente según los miembros?

Sí. A partes iguales, con porcentajes personalizados o excluyendo a ciertos miembros de un gasto concreto — todo es posible.

¿Qué divisas están disponibles?

Euro, dólar estadounidense, libra esterlina y franco suizo. Se elige al crear el presupuesto.

¿Qué diferencia hay con Tricount o Splitwise?

YouTim Cuenta del grupo está integrado en el mismo grupo que el Chat, el Calendario y las Listas. Los miembros ya están invitados, puedes hablar de un gasto en el Chat y registrarlo con un clic. Sin necesidad de gestionar un segundo círculo de invitaciones.

Más información →

Lista

¿La lista compartida de YouTim es gratis?

Sí, totalmente gratis, sin límite de elementos ni de usuarios, sin compras integradas y sin publicidad.

¿Quién puede añadir o modificar elementos?

El administrador decide: puede permitir que todos los miembros añadan, modifiquen o eliminen (caso lista de la compra familiar), o reservar ese derecho a algunos (caso lista de tareas de una asociación).

¿Se puede asignar una tarea a alguien en concreto?

Sí. Cada elemento puede asignarse a un miembro específico. Esa persona recibe una notificación.

¿En qué se diferencia de AnyList, Bring o Google Keep?

YouTim Lista está integrada en un grupo que también comparte el chat, el calendario y el presupuesto. Los miembros ya están invitados. No hace falta crear un nuevo círculo de uso compartido específico para la lista.

¿Los cambios se sincronizan en tiempo real?

Sí. Cuando un miembro marca un elemento o añade uno nuevo, todos los demás ven el cambio al instante.

¿Se pueden crear varias listas en el mismo grupo?

Sí, puedes activar varias instancias del servicio Lista en el mismo YouTim — por ejemplo "Compra", "Tareas del hogar" y "Qué llevar de vacaciones".

Más información →

Bote común

¿El bote común de YouTim es gratuito?

Sí, totalmente gratuito. YouTim no cobra ninguna comisión sobre los importes recaudados, a diferencia de algunas plataformas comerciales.

¿Cómo recibe el dinero el organizador?

YouTim lleva el seguimiento de las aportaciones prometidas y recibidas. Los pagos se realizan directamente entre los miembros (transferencia, efectivo, otra app de pago) — YouTim no custodia los fondos, lo que evita cualquier comisión.

¿Se puede definir un importe libre o fijo por participante?

Ambas opciones están disponibles. Puedes fijar un importe único para todos o dejar que cada uno elija el suyo.

¿Qué diferencia hay con Leetchi u otras plataformas similares?

Esas plataformas cobran una comisión y custodian los fondos. El Bote común de YouTim es pura herramienta de seguimiento: cero comisión, pero los pagos se hacen directamente entre los miembros. Más sencillo si ya os conocéis.

¿Se puede invitar a personas externas al grupo?

Por razones de privacidad, solo los miembros del YouTim participan en el bote común. Invita a las personas al grupo por correo electrónico o mediante el tag de suscripción.

¿Se pueden tener varios botes comunes en el mismo grupo?

Sí, puedes añadir varias instancias del servicio Bote común al mismo YouTim — por ejemplo "Regalo de María" y "Caja común 2026".

Más información →

Galería

¿La Galería de YouTim es gratuita?

Sí, totalmente gratuita, sin suscripción ni compras integradas, sin publicidad.

¿Quién puede añadir fotos?

Todos los miembros del grupo pueden añadir fotos por defecto. El administrador puede restringir esta opción si es necesario.

¿Mis fotos son privadas?

Sí. Las fotos solo son visibles para los miembros del YouTim. Sin indexación pública, sin reventa, sin uso para entrenar modelos de IA.

¿Qué diferencia hay con Google Fotos compartido o iCloud?

YouTim Galería no depende ni de Google ni de Apple: no necesitas ninguna cuenta de terceros. Además, vive dentro del mismo grupo que el chat, el calendario y las listas — los mismos miembros ya invitados, sin tener que configurar un nuevo recurso compartido.

¿Cuántas fotos se pueden añadir?

No hay un límite estricto. La galería está pensada para álbumes del día a día y recuerdos de eventos.

¿Se puede descargar el álbum completo?

Cada foto puede ser descargada individualmente en resolución completa por los miembros.

Más información →

Anuncios

¿YouTim Anuncios es gratuito?

Sí, totalmente gratuito, sin compras dentro de la app, sin publicidad.

¿Qué diferencia hay entre Anuncios y Chat?

Chat = conversación libre donde todo el mundo escribe. Anuncios = canal oficial donde solo los administradores publican, ideal para las informaciones importantes que no deben perderse en el flujo del chat.

¿Quién puede publicar un anuncio?

Por defecto, solo el administrador del grupo publica. Puedes designar varios administradores para un club o una asociación con una junta directiva.

¿Se puede saber quién ha leído un anuncio?

Sí. Cada anuncio muestra la lista de miembros que lo han leído, útil para asegurarse de que una información importante ha llegado a todos.

¿Pueden los miembros reaccionar o comentar?

Los miembros pueden reaccionar con un emoji para confirmar la lectura sin sobrecargar el canal. Para debatir, cambian al chat del mismo grupo.

¿Se pueden archivar anuncios antiguos?

Todos los anuncios permanecen accesibles en el historial del servicio, ordenados cronológicamente.

Más información →

Itinerario

¿El Itinerario de YouTim es gratuito?

Sí, totalmente gratuito, sin compras dentro de la app, sin publicidad.

¿Para qué sirve el servicio Itinerario?

Para planificar un viaje en grupo etapa a etapa: fechas, lugares, alojamientos, transportes. Todos los participantes tienen el mismo programa a la vista, siempre actualizado.

¿Qué modo de transporte se puede elegir?

Coche, bicicleta, tren, avión: el modo principal del viaje se indica al crearlo, y cada etapa puede tener sus propios detalles.

¿Qué diferencia hay con TripIt o Google Maps compartido?

El Itinerario de YouTim está integrado en el grupo, que también comparte el chat, el presupuesto y la galería. Los participantes ya están invitados, sin necesidad de enviarles un enlace a cada uno.

¿Se pueden añadir etapas después de salir?

Sí, el itinerario se puede modificar en cualquier momento. Los participantes ven los cambios en tiempo real.

¿El itinerario es privado?

Sí, solo los miembros del grupo ven el itinerario. Sin indexación pública, sin reventa.

Más información →

Quién trae qué

¿El servicio es gratuito?

Sí, completamente gratuito, sin compras dentro de la app y sin publicidad.

¿Para qué sirve Quién trae qué?

Para listar lo que hay que llevar a un evento de grupo y dejar que cada uno se comprometa con lo que trae. Las cantidades y las etiquetas estructuran la lista.

¿Se puede compartir un ítem entre varias personas?

Sí, los ítems admiten cantidades fraccionables. Cinco personas pueden llevar cada una 2 botellas de vino hasta alcanzar el objetivo de 10.

¿En qué se diferencia de un Google Doc?

La lista está vinculada al YouTim del grupo: los participantes ya están inscritos, las actualizaciones son en tiempo real y la exclusividad evita los duplicados.

¿Los participantes pueden añadir sus ítems?

Sí, una opción permite a los participantes proponer nuevos ítems y gestionar las etiquetas.

¿La lista es privada?

Sí, solo los miembros del grupo la ven. Una opción de anonimato oculta la identidad de los demás apuntados.

Más información →

Documentos

¿El servicio es gratuito?

Sí, completamente gratuito hasta 1 GB por miembro, sin compras integradas y sin publicidad.

¿Qué tipos de archivo se aceptan?

Documentos de oficina (PDF, Word, Excel, PowerPoint, OpenDocument, RTF, TXT, CSV, Markdown), imágenes (JPG, PNG, GIF, WebP, HEIC, BMP, TIFF, SVG), audio (MP3, M4A, WAV, OGG, AAC, FLAC), vídeos (MP4, MOV, WebM, MKV, AVI), archivos comprimidos sin cifrar (ZIP, 7Z, TAR, GZ).

Los ejecutables y scripts están prohibidos (.exe, .bat, .sh, .js, .apk, etc.) — es nuestra primera barrera de seguridad.

¿Hay antivirus?

Sí. Todo archivo subido pasa por ClamAV antes de ser visible para los demás miembros. Las firmas se actualizan a diario. Un archivo infectado se bloquea y elimina; el autor recibe una notificación.

¿Dónde se almacenan mis archivos?

En Scaleway Object Storage en París, proveedor francés en la Unión Europea. Cifrado en reposo, acceso únicamente mediante URLs firmadas de corta caducidad. Ningún archivo pasa por nuestro backend — todo va directamente cliente ↔ Scaleway.

¿Cuánto espacio tengo?

1 GB por miembro, acumulado en todos tus YouTim. Si participas en 3 YouTim, son 1 GB en total compartidos entre ellos, no 3 GB.

¿Cuál es el tamaño máximo por archivo?
  • Documentos: 50 MB
  • Imágenes: 25 MB
  • Audio: 50 MB
  • Vídeos: 100 MB
  • Archivos comprimidos: 100 MB

Límite absoluto: 100 MB por archivo.

¿Quién puede subir / eliminar?

Por defecto, todos los miembros pueden subir archivos. El admin puede restringirlo a sí mismo. La eliminación de un documento está permitida a su autor o al admin.

¿Mis documentos son privados?

Sí — solo los miembros del YouTim tienen acceso. Las URLs de descarga son firmadas y caducan en 5 minutos. Nadie más, ni siquiera Scaleway sin acceso al backend, puede descargar un documento.

Más información →

Reservas

¿El servicio de Reservas es gratuito?

Sí, totalmente gratuito, sin suscripción ni compras integradas, sin publicidad.

¿Qué tipos de recursos se pueden reservar?

Todo lo que se comparte en un planning: sala, material, pista, vehículo, casa, lavandería o una franja horaria con una persona. Tú eliges la duración de la franja (de 15 min a jornada completa, o personalizada).

¿Pueden varias personas reservar la misma franja horaria?

Sí, si quieres: el administrador define una capacidad (número de plazas por franja). Una vez alcanzada, la franja se muestra como completa.

¿Se puede ver quién ha reservado?

Es una opción. El admin elige si los participantes ven el nombre de quienes han reservado o solo la disponibilidad.

¿Qué diferencia hay con Doodle o un calendario compartido?

YouTim Reservas no requiere ninguna cuenta externa y vive en el mismo grupo que el chat, el calendario y las listas — los mismos miembros ya invitados, sin enlace externo que compartir.

¿Se puede cancelar una reserva?

Sí. Cada miembro puede liberar su franja con un toque, y la plaza vuelve a estar disponible.

Más información →

¿Listo para organizar tu grupo?

Gratis, sin anuncios, en 30 segundos.